六、業(yè)主委托的物業(yè)售價(jià)高于市價(jià)，而又遲遲不愿降價(jià)，怎么辦？
答：1、了解出售動(dòng)機(jī)、確定跟進(jìn)方案。2、加強(qiáng)與業(yè)主的多方面溝通，以媒體上的相同樓盤的 更 低價(jià)進(jìn)行對比。3、帶人看房當(dāng)場談價(jià)，找出其房產(chǎn)的劣處。
七、業(yè)主不能如期交房，怎么辦？
答：公司業(yè)務(wù)人員有義務(wù)及時(shí)提醒業(yè)主交房時(shí)間和遲交房的危害以及所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。如果還是不行，公司則按市價(jià)扣除當(dāng)期的租金及賠償補(bǔ)給客戶。
八、如何讓客戶相信，我公司不吃差價(jià)？
答：公司本著專業(yè)、正直的經(jīng)營理念，公平、公正、公開的態(tài)度，營造公司一流品牌，讓客戶成為公司長期的無形資源。公司承諾假一賠十的原則，賺一萬賠十萬元。
九、客戶有反悔心理，故意拖延辦手續(xù)和付房款，在合同中找問題、挑毛病，以達(dá)到其退定的目的，怎么辦？
答：1、收到定金后我公司會轉(zhuǎn)給業(yè)主，不是我公司不退而是業(yè)主不可能退，定金的含義就是交定這一刻起所賣物業(yè)被您定下了，如果定金可以退回，也就失去了"定"字的意義。2、簽署購房合同時(shí)，已經(jīng)注明了 更 后的付款和辦文時(shí)間，如果客戶有反悔表露，應(yīng)該鄭重向客戶表明，提醒客戶 更 后辦文時(shí)間，否則按合同規(guī)定執(zhí)行。
十、客戶交定后發(fā)現(xiàn)有中介公司的價(jià)格比我公司低，要求降價(jià)，否則要求退定，怎么辦？
答：1、如果我公司按行文規(guī)定收取雙傭，則告訴買方，房屋售價(jià)可以在過戶時(shí)直接向業(yè)主確定，至于其他中介公司存在著不良競爭行為，告訴買方可不予理會?；蛭夜景醇s履行。2、如買方能提供或你預(yù)測到買方定能提供有力證據(jù)證明我公司賺了利潤，我們必須返差額。
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