房產(chǎn)銷(xiāo)冠常掛在嘴邊的5大金句,如果你學(xué)會(huì)了,無(wú)論遇到什么樣的客戶(hù),都能拿下。最后一句更是核心價(jià)值,建議先點(diǎn)贊收藏分享。
第一句,客戶(hù)說(shuō):“我就是隨便看看”,銷(xiāo)冠絕不會(huì)說(shuō)“好的,有需要隨時(shí)聯(lián)系我。”而是會(huì)說(shuō):“買(mǎi)房子就應(yīng)該多看看,多逛逛,你逛累了也可以來(lái)我們這坐一坐。”給客戶(hù)足夠的安全感,客戶(hù)才不會(huì)排斥。
第二句,如果客戶(hù)問(wèn)你最低多少錢(qián),不要一上來(lái)就報(bào)底價(jià),銷(xiāo)冠往往會(huì)說(shuō):“我們這里什么價(jià)位都有,不同戶(hù)型和樓層價(jià)位不同,具體要結(jié)合你的需求,畢竟符合您需求和預(yù)算才是最重要的。”
第三句,客戶(hù)如果不耐煩的時(shí)候,銷(xiāo)冠不會(huì)只說(shuō)“對(duì)不起”,而是會(huì)說(shuō):“感謝你。聽(tīng)我說(shuō)了這么多,不管怎么樣,還是希望能夠幫你挑到滿(mǎn)意的房子。”
第四句,客戶(hù)說(shuō)太貴了,銷(xiāo)冠不會(huì)直接說(shuō):“一分錢(qián)一分貨”,則是會(huì)說(shuō):“價(jià)格和價(jià)值是成正比的,房子貴不貴不重要,最重要是適不適合你,貴的不一定好,便宜的也不一定不好。具體結(jié)合你的需求,理性消費(fèi)才是最好的。”
第五句,客戶(hù)買(mǎi)了你推薦的房子,對(duì)你表示感謝,千萬(wàn)不要只說(shuō)“不客氣”,而是要說(shuō):“你很有眼光,選了一套非常好的房子,能為你買(mǎi)房服務(wù)是我的榮幸,也希望有機(jī)會(huì)為您身邊的家人和朋友提供買(mǎi)房服務(wù)。
真正的銷(xiāo)冠都知道話(huà)術(shù)不是重點(diǎn),重點(diǎn)是:“真誠(chéng)和利他”。
當(dāng)然,除了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的銷(xiāo)售技能以外,房產(chǎn)中介公司的管理辦公效率也至關(guān)重要,房產(chǎn)中介公司辦公管理、房客源管理需要更加高效,那就需要房在線這樣專(zhuān)業(yè)級(jí)的房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)來(lái)賦能,助力房產(chǎn)公司管理更好、效率更高、客源更多、品牌更強(qiáng)、業(yè)績(jī)更好!