必備房產(chǎn)中介話術(shù)！讓你開單不斷！（上）      

一、 客戶在下訂之前，稱過戶當(dāng)天一次性付款，不愿交訂，怎么辦？

答：向客戶出示國土局產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移流程表，并解釋流程表中每一步客戶可能面臨的風(fēng)險，如業(yè)主沒有收定，他/她不可能交房產(chǎn)證押在中介公司，他/她就有可能賣給任何一個客戶，我們也就有可能失去購買的良好時機(jī)；如當(dāng)天付款過戶沒有足夠的時間查清業(yè)主產(chǎn)權(quán)是否清晰。如果不交訂金，交易條件、違約責(zé)任等不明確，草率聯(lián)系過戶，是對雙方很不負(fù)責(zé)的態(tài)度，更容易發(fā)生問題。

二、 客戶在看房之后并商討好價格，要求見業(yè)主面再談，落實一下業(yè)主是否真的此價出售，怎么辦？

答：在您未完全確定下來（下?lián)＝穑r，業(yè)主不會也沒時間過來跟您面談，業(yè)主委托我們公司找客戶，如果沒有收定前每個客戶都要見業(yè)主，那業(yè)主委托我們公司不就沒有意義了嗎？公證、過戶時業(yè)主必須親臨現(xiàn)場簽字，如證實此價不實，您可以投訴并退還不實價差也不遲。

三、 在價格、房子、產(chǎn)權(quán)都落實滿意了，后因某種原因訂不下來，或者說下不了決心，該如何跟進(jìn)？

答：多與客戶溝通，了解客戶真正的需要，了解真正存在的問題并解決問題。

四、簽約時客戶對房款轉(zhuǎn)入中介公司有異議，怎么辦？

答：樹立信心、真誠服務(wù)，讓客戶了解公司的經(jīng)營規(guī)模，資信狀況，以及完善業(yè)務(wù)的操作規(guī)程。展示公司的相關(guān)資料，證明公司的實力和品牌。

五、客戶看房并且交訂金之后，業(yè)主突然改變價格，要求更高的價格出售此房，怎么辦？

答：1、出現(xiàn)這種情況，我們只有曉之以情，動之以理。從我們所付出的費用和勞動說起，以期達(dá)到感動業(yè)主的目的；2、尋找報紙廣告找出相同樓盤的 更 低價，與業(yè)主談價，找人看房，把價格往 更 低處砍，打擊業(yè)主心理期望值；3、可以從法律的角度上要求業(yè)主履行合約，否則，由此產(chǎn)生的法律后果將由業(yè)主全部承擔(dān)。

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